Winkelbeleid

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29-4-2025

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Zaagjesdirect.nl
KvK-nummer: 82492182
E-mailadres: info@zaagjesdirect.nl
Website: www.zaagjesdirect.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Zaagjesdirect.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Zaagjesdirect.nl en de consument.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Zaagjesdirect.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aan extra voorwaarden te onderwerpen.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Betaling dient vooraf te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

Bij foutieve prijsvermeldingen op de website behouden wij het recht om deze te corrigeren.

Artikel 5 – Levering
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

Zaagjesdirect.nl streeft ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden.

Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Indien levering niet mogelijk is, wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (consumenten)
De consument heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Het product dient ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking retour gestuurd te worden.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Binnen 14 dagen na ontvangst van het retourproduct wordt het aankoopbedrag teruggestort.

Artikel 7 – Garantie en conformiteit
Zaagjesdirect.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties.

Indien het product bij ontvangst defect is, dient de consument binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen.

Slijtage als gevolg van normaal gebruik valt niet onder garantie.

Artikel 8 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via zaagjesdirect@gmail.com

Binnen 14 dagen ontvang je een inhoudelijke reactie.

Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europese ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Zaagjesdirect.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de geleverde producten.

De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoop.

Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Zaagjesdirect.nl.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29-4-2025

Bij Zaagjesdirect.nl hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze informatie beveiligen. Wij handelen altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?
Zaagjesdirect.nl
KvK-nummer: 82492182
E-mailadres: zaagjesdirect@gmail.com
Website: www.zaagjesdirect.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens van je verzamelen:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
Gegevens over jouw bestelgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van jouw bestelling
Het versturen van een orderbevestiging en/of factuur
Klantenservice en aftersales
Het verbeteren van onze website en service
Wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte

4. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Denk aan:

SSL-versleuteling (https)
Beveiligde betaalmethoden
Beperkte toegang tot persoonsgegevens

5. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij verstrekken jouw gegevens alleen aan derden als dat nodig is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

Betaaldiensten zoals iDEAL, PayPal, etc.
Verzendpartners zoals PostNL of DHL
Boekhoudsoftware en administratieve partijen
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en het gebruiksgemak te vergroten. Je kunt cookies zelf beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
Je toestemming op elk moment in te trekken
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via zaagjesdirect@gmail.com

8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.