top of page

Verzenden & Retouren

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 30-4-2025

​

Bij Zaagjesdirect.nl doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.

​

1. Verwerking van je bestelling

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 10:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verwerken.

  • Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

  • Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

​

2. Levertijd

Wij streven ernaar om je bestelling (binnen nederland) binnen 1 tot 4 werkdagen bij je te laten bezorgen binnen Nederland.

​

3. Verzendkosten
Nederland: Reguliere verzendkosten zoals bekend bij PostNL, DHL of DPD.

​

4. Verzendpartners
Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL, DHL of DPD. Je ontvangt, bij grotere bestellingen, een track & trace-code zodra het pakket is verzonden, zodat je jouw bestelling kunt volgen.

​

5. Niet thuis bij levering
Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, laat de bezorger meestal een briefje achter met verdere instructies of wordt het pakket bij een afhaalpunt bezorgd.

​

6. Schade of vermissing
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is er sprake van schade of ontbrekende producten? Neem dan binnen 3 dagen contact met ons op via info@zaagjesdirect.nl, bij voorkeur met foto's van het probleem.

​

​

Restitutiebeleid

Bij ZaagjesDirect.nl streven we naar tevreden klanten. Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

​

Voorwaarden voor restitutie:

  • Het product is onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking (indien mogelijk)

  • De retouraanvraag is bij ons gemeld binnen 14 dagen na levering

​

Zo werkt het:

  1. Meld je retour aan via het contactformulier of mail naar info@zaagjesdirect.nl met je ordernummer.

  2. Na goedkeuring ontvang je de retourinstructies.

  3. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

​

Belangrijk om te weten:

  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

  • Retourzendingen zonder voorafgaande melding kunnen niet worden verwerkt.

  • Speciaal op maat gemaakte of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor restitutie.

​

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op — we denken graag met je mee!

​

​

bottom of page